Politique de remplacement
1. Champ d’application de la politique
Cette politique d’échange s’applique aux consommateurs ayant acheté des meubles et articles pour la maison Rusticdecorllceu en France.
2. Échange sans motif sous 14 jours
Les consommateurs peuvent demander un échange dans un délai de 14 jours après réception du produit, sans avoir à fournir de motif.
3. État du produit
Le produit demandé pour l’échange doit être neuf, non utilisé et ne pas affecter sa remise en vente.
4. Intégrité de l’emballage
Le produit échangé doit être retourné avec son emballage d’origine et tous les accessoires fournis, y compris les notices, factures et autres éléments.
5. Méthode de demande
Les consommateurs peuvent soumettre une demande d’échange par e-mail à :
6. Informations à fournir
Veuillez fournir le numéro de commande et le nom du produit afin de faciliter le traitement de la demande d’échange.
7. Processus d’examen
Après réception de la demande, nous procéderons à l’examen dans un délai de 24 heures afin de confirmer si le produit remplit les conditions d’échange.
8. Confirmation de l’échange
Après approbation, nous enverrons un e-mail de confirmation contenant les instructions détaillées pour effectuer l’échange.
9. Adresse d’échange
Les consommateurs doivent retourner le produit à l’adresse suivante :
RUSTIC DECOR LLC
114 KAPOK CRESCENT, ROYAL PALM BEACH, FL 33411, États-Unis
10. Frais d’échange
Tous les frais de livraison liés aux échanges conformes sont pris en charge par Rusticdecorllceu. Le consommateur n’a aucun frais supplémentaire à payer.
11. Délai de traitement de l’échange
Après réception du produit retourné, nous traiterons l’échange dans un délai de 2 jours ouvrables et expédierons le nouveau produit.
12. Informations sur la boutique
Ce site web est la propriété de RUSTIC DECOR LLC
Nom de l’entreprise : RUSTIC DECOR LLC
Adresse : 114 KAPOK CRESCENT, ROYAL PALM BEACH, FL 33411, États-Unis
EIN : 88-2250362
Téléphone : +1 3524781962
Courriel : info@rusticdecorllceu.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.