Conditions d’utilisation
1. Champ d’application des conditions
Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent aux meubles, articles pour la maison et accessoires vendus sur le site Rusticdecorllceu.
En accédant au site, en le consultant ou en achetant des produits, l’utilisateur accepte de respecter les présentes conditions.
2. Produits et commandes
Rusticdecorllceu propose la vente de meubles, d’articles pour la maison et d’accessoires associés.
Les informations, dimensions, matériaux et prix affichés sur les pages produits sont ceux indiqués sur le site au moment de la consultation.
Après la soumission d’une commande, la confirmation du paiement est nécessaire avant le traitement de la commande.
3. Prix des produits et taxes
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA française applicable de 20%.
L’utilisateur peut consulter le montant total de la commande ainsi que les frais applicables sur la page de paiement.
4. Traitement des commandes et livraison
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Après expédition, le délai de livraison estimé est de 10 à 15 jours ouvrables.
Les services de livraison sont assurés par les transporteurs suivants :
DHL
La Poste Colissimo
Chronopost
Le délai de livraison exact peut varier selon la région et les conditions logistiques.
5. Retour sans motif sous 14 jours
Le consommateur peut demander un retour et un remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit s’il n’est pas satisfait.
Le produit retourné doit être neuf, non utilisé et ne pas affecter sa remise en vente.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.
6. Échange sans motif sous 14 jours
Le consommateur peut demander un échange dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.
Le produit concerné doit être complet, fonctionnel, non utilisé et conforme aux conditions de remise en vente.
Après validation par le service client, nous aiderons à finaliser la procédure d’échange.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d’échange.
7. Commandes et paiement
Avant de confirmer une commande, l’utilisateur doit vérifier toutes les informations : adresse, coordonnées, choix des produits et quantités.
Nous acceptons les paiements par Visa et MasterCard.
Après validation du paiement, une confirmation est envoyée par e-mail et la commande entre en phase de traitement.
8. Garantie de 2 ans
Rusticdecorllceu propose une garantie pouvant aller jusqu’à 2 ans pour les meubles et articles pour la maison éligibles.
Cette garantie couvre les défauts de fabrication ou les problèmes de matériaux dans des conditions normales d’utilisation.
Les dommages liés à une mauvaise utilisation, aux dommages causés par l’utilisateur ou à l’usure normale ne sont pas couverts.
9. RGPD et propriété intellectuelle
Rusticdecorllceu traite les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Les utilisateurs disposent notamment de droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité des données.
Les textes, images, marques, informations produit, mises en page et autres contenus du site sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute copie, diffusion ou utilisation commerciale non autorisée est interdite.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant les présentes conditions d’utilisation, veuillez nous contacter :
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Nom de l’entreprise : RUSTIC DECOR LLC
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Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.